Home
About Us
Contact Us
Careers
FAQ
|
English
بالعربية
Club Med
Costa cruise
Crowne plaza
Email
Password
Forgot your password?
New user?
No added rooms
My Bookings
Loading...
Country
-1
City
Star
1 Star
2 Stars
3 Stars
4 Stars
5 Stars
6 Stars
7 Stars
<Choose Stars>
From
Nights
Nights
To
No. of Rooms
1
2
3
4
Room 1
Adults:
1
2
3
4
Child:
0
1
2
Child Ages:
-?-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
-?-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Room 2
Adults:
1
2
3
4
Child:
0
1
2
Child Ages:
-?-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
-?-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Room 3
Adults:
1
2
3
4
Child:
0
1
2
Child Ages:
-?-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
-?-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Room 4
Adults:
1
2
3
4
Child:
0
1
2
Child Ages:
-?-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
-?-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
الأسئلة المتداولة
ملاحظات عامة
ما الفرق بين الغرفة المزدوجة و الغرفة بسريرين؟
لدينا ولدان صغيران، فهل يمكن أن نطلب إضافة سريرين الى الغرفة؟
أنا أبحث عن غرفة مفردة وغرفة للطّفل فلماذا أحصل على غرفة مزدوجة؟
بشكلٍ عام، هل أستطيع أن أطلب إضافة سريرٍ الى الغرفة المزدوجة؟
إذا كان لديّ طلب خاص بالنّسبة الى الغرفة كيف يمكنني أن أحصل عليه؟
هل الأسعارالمعروضة على الموقع الالكتروني هي للشخص الواحد أو للغرفة الواحدة؟
في بعض الأحيان، عندما أنتقل إلى صفحة تأكيد الحجز يتغيّرالسّعر بعض الشيء, لماذا؟
هل أدفع تكلفة إضافية مقابل الحجز؟
هل يشمل السعر ثمن الفطور؟
هل يشمل سعر الغرفة الضريبة؟
هل تقدمون تخفيضات خاصة؟
هل يمكنني استعمال قسائم التخفيضات كتلك التي في المجلات أو المحال التجارية...؟
لماذا تحتاج حجوزات.كوم إلى تفاصيل حول بطاقة ائتماني ؟
أيّ نوع من بطاقات الائتمان يمكنني أن أستخدم لكي أضمن حجزي؟
كيف يمكنني أن أستعيد المال الذي دفعته عبر بطاقة االائتمان؟
هل أستطيع حجزغرفة إذا لم أكن أملك بطاقة ائتمان؟
هل من الآمن إدخال رقم بطاقتي؟ وهل موقع حجوزات.كوم موقع آمن؟
كيف لي أن أعلم إن كان حجزي قد تأكّد؟
لماذا أحتاج إلى وصل الفندق؟
ماذا أفعل إذا لم أتلقَّ تأكيداً عبر البريد الالكتروني بعد حجز الفندق؟
أيّ فندق أختار؟
سياسة الفندق والتّسهيلات التي يقدّمها
ما هي مواعيد النّزول في الفندق ومغادرته؟
كيف لي أن أعلم إذا كان الفندق يضمّ ساحة للأطفا ل وتسهيلات للموقف... ؟
ماذا أفعل إذا كان لديّ سؤال حول الغرفة أو الفندق؟
إلغاء الحجز
كيف أغيّر حجزي أو ألغيه؟
هل سأُضطرّ إلى دفع تكاليف إضافية مقابل إلغاء الحجز؟
كيف أتأكّد أنّ إلغاء الحجز قد تسجّل ؟
اختيار الفندق
ملاحظات عامة
ما الفرق بين الغرفة المزدوجة والغرفة بسريرين؟
تتألف الغرفة المزدوجة من سرير مزدوج بينما تتألّف الغرفة بسريرين من سريرين مفردين.
للأعلى
لدينا ولدان صغيران, فهل يمكن أن نطلب إضافة سريرين الى الغرفة؟
يعتمد هذا على سياسة كل فندق وقدرته على تأمين الطلب.ولمعرفة الجواب، ننصحكم بمراجعة الصفحة الخاصة بالفندق، أو بإرسال رسالة الكترونية إلى
support@hoojoozat.com
>
للأعلى
أنا ابحث عن غرفة مفردة وغرفة للطّفل فلماذا أحصل على غرفة مزدوجة؟
لأنّ الفندق يعتبر أن غرفة الراشد والطفل هي غرفة مزدوجة.
للأعلى
بشكلٍ عام، هل يمكن أن أطلب إضافة سرير الى الغرفة المزدوجة؟
يعتمد هذا على سياسة كلّ فندق وقدرته على تأمين هذا الطّلب.
للأعلى
إذا كان لديّ طلب خاص بالنّسبة الى الغرفة، كيف يمكنني أن أحصل عليه؟
يمكنك أن تضيف طلبك إلى خانة "الملاحظات" عند تأكيد الحجز.إلّا أنّه لا يتمّ تأمين هذه الطّلبات بشكلٍ أكيد، لأنّ هذا رهن بإمكانيّات كلّ فندق.
للأعلى
هل الأسعار المعروضة على الموقع الالكتروني هي للشخص الواحد أو للغرفة الواحدة؟
إنّ جميع الأسعار المعروضة على موقع حجوزات.كوم الالكتروني هي للغرفة الواحدة وهي تتوقّف على عدد الغرف المطلوبة؛ فإذا أردت مثلاً حجزغرفتين، سيظهرمجموع سعرالاثنتين معاً.
للأعلى
في بعض الأحيان، عندما أنتقل إلى صفحة تأكيد الحجز يتغيّر السعر بعض الشيء؛ لماذا؟
يعود ذلك إلى أنَّه، ومن حينٍ إلى آخر،تعاود حجوزات.كوم التأكّد > > > من لائحة الأسعارالمعروضة على صفحة تأكيد الحجزلتضمن تقديم أفضل الأسعار.
للأعلى
هل أدفع تكلفة إضافيّة مقابل الحجز؟
كلا، فالحجز مجّاني.
للأعلى
هل يشمل السّعر ثمن الفطور؟
يتغيّر ذلك بحسب الفندق، وهذا التّفصيل مذكورٌ في الصفحة المُخَصّصة لكلّ فندق. ولكن عادةً ما تشمل جميع فنادق حجوزات.كوم الفطور في السعرالمعروض.
للأعلى
هل يشمل سعر الغرفة الضريبة؟
يشمل سعر الغرفة كلّ الضرائب والتكاليف الإضافية ولن تُضطرَّ بالتّالي إلى دفع أيّ مبلغ إضافي؛ فالسّعرالذي يظهر على الصفحة الأخيرة هو السعر النهائي.
للأعلى
هل تقدمون تخفيضات خاصة؟
تقدم hoojoozat.com> أفضل الأسعارالمتاحة خلال فترة إقامتكم. فهي تعرض أحياناً حسومات على فندقٍ ما، بينما تقدّم بعض الفنادق عروضات خاصّة، أحياناً أخرى. وعلى كلّ حال، سنُبقيكُم على اطّلاع بشأن العروضات المُقَدَّمة.
للأعلى
هل يمكنني استعمال قسائم التخفيضات كتلك التي في المجلات أو المحال التجارية...؟
لا، هذا مستحيل عبرموقعنا الالكتروني ولكن يمكنك أن تتقدّمَ بحجزك عبر الطّرف الذي يصدر هذه القسائم.
للأعلى
لماذا تحتاج hoojoozat.com
إلى تفاصيل حول بطاقة ائتماني ؟
إنّ هذه التفاصيل ضروريّة لدفع ثمن إقامتك في الفندق، ومن دونها، لا يتمّ تأكيد حجزك. وفي الواقع، لا تطّلع hoojoozat.com> على هذه التفاصيل، بل يتمّ تحويلها مباشرةً إلى بنك عودة الإلكتروني > >(e-bank Audi)>. >
للأعلى
أيّ نوع من بطاقات الائتمان يمكنني أن أستخدم لكي أضمن حجزي؟
يمكنك أن تستعمل بطاقتَي فيزاvisa)>) أو ماستر كاردmaster card)>).
للأعلى
كيف يمكنني أن أستعيد المال الذي دفعته عبر بطاقة الائتمان؟
أرسل رسالة إلكترونية إلى
support@hoojoozat.com>
> > > لإطلاعنا على هذه المشكلة، ونحن سنحرص على حلها بأفضل الطرق الممكنة.
للأعلى
هل أستطيع أن أحجز غرفة إذا لم أكن أملك بطاقة ائتمان؟
نعم، يمكنك الحجز عبر وكلائنا المحليّين. أرسل طلبك إلى
support@hoojoozat.com>
>
للأعلى
هل من الآمن إدخال رقم بطاقتي؟ وهل موقع حجوزات.كوم موقع آمن؟
يتمّ إرسال المعلومات حول بطاقة الإئتمان إلينا من خلال موَزِّع آمن؛ فنحن نستخدم أحدث التكنولجيا المتوَفِّرة وأكثرها أمانًا.
للأعلى
كيف لي أن أعلم إن كان حجزي قد تأكّد؟
عندما تنهي عملية الحجز سيظهر التأكيد مباشرةً على الشاشة بالإضافة إلى المعلومات والتّفاصيل المتعلِّقة بحجزك، وكذلك الوصل. فعليك طبع كلّ هذه الأوراق، وسرعان ما ستصلك رسالة تأكيد إلكترونيّة، تتضمّن معلومات إضافية كتلك المتعلّقة بطريقة الاتّصال بالفندق وبتفاصيل حول حجزك. من الضّروري إذن التأكّد انك قد أدخلت عنوان بريدك الالكتروني بشكل صحيح.
للأعلى
لماذا أحتاج إلى وصل الفندق؟
أنت بحاجة إلى إظهارالوصل عند نزولك في الفندق لإثبات حجزك.
للأعلى
ماذا أفعل إذا لم أتلق